fragr.de – Gute Idee, aber …

Über fragr.de, eine Frage-und-Antwort-Community, habe ich schon einmal etwas bei Web2Null gelesen. Habe ich mich aber nicht weiter darum gekümmert.

Und jetzt lese ich bei Stefan, dass er eine plausible Antwort auf seine Zehen-Frage bekommen hat: Was nützt die schwache, kleine Zehe beim Gehen, Laufen oder beim Sport?

Eine offenes Portal, in dem man seine Fragen stellen kann, die dann von anderen beantwortet bekommt? Stefans Zeh ist ein guter Anlass, mir fragr.de ein bisschen näher anzuschauen …

Ich habe mich durch die Fragen geklickt, gesucht (und gefunden), und mich ab und zu gewundert. Meine Meinung nach einer knappen Stunde:

Positiv

  • Die Idee an sich finde ich ausgezeichnet! Sie ermöglicht es jedermann/jederfrau, eigene Fragen zu stellen und die Fragen anderer zu beantworten.
  • Bjoern Koblow, der Macher, hat dabei an vieles gedacht: wer beispielsweise seine Frage nicht im Portal eintippen will (oder kann), kann die Frage auch per Fax einreichen oder sogar auf einen Anrufbeantworter sprechen! Da sich einer wirklich Gedanken über die Nutzer seines Systems gemacht!
  • Dass das fragr-Portal auf WordPress (mit höchstwahrscheinlich ganz wenigen Plugins/Anpassungen) realisiert worden ist, finde ich faszinierend. Ich staune immer wieder, was mit dem Blogsystem, das ich selbst seit über 2 Jahren nutze, alles zu realisieren ist.

Negativ

  • Die allermeisten Fragen, die gestellt werden, könnten besser Google-Suche, bei Wikipedia oder direkt beim Hersteller/Anbieter eines Produkts geklärt werden.
    Beispiele: "Wer ist Gabriele Pauli?" (Antwort bei Wikipedia). Oder: "wieviel kostet bei skype eine sms?"(Antwort bei Skype).
  • Manche Fragen (und manche Fragenden!) sind einfach hirnlos und machen damit die Attraktivität von fragr.de kaputt.
    Beispiele: "Gibt es die von K11 überhaut nähmlich den Gerrit Grass und die Alex Rietz und Michael Naseband und sind die tagsechlich Polizisten und leben die da in München" (Ja klar, das ist alles genau so echt wie die Teletubbies!)). Oder: "Läuft im Moment auf irgendeinem TV-Sender 'Captain Future'?" (Im Moment? Jetzt, da ich die Frage lese?)

Fazit und Frage

Web 2.0 – Mitmach-Internet für alle – ist faszinierend. Aber immer auch eine Gratwanderung. Schnell ist's passiert: die Idee ist gut, kommt aber wegen den "Internet-Mitmachern" nicht zum Fliegen. Und das ist – auch im Fall von fragr.de – jammerschade!

Wie können Beiträge einer Community (im Sinne von Qualität) gesteuert werden, ohne (durch Überreglementierung u.ä.) das Ganze zum Kippen zu bringen? Hast Du eine Idee?

Kommentare:

  1. [...] genauer unter die Haube geschaut und dabei positive und negative Dinge in seinem Blog "Alltag. Stinknormaler" [...]

  2. Gerade der letzte Punkt ist immer schwierig, einerseits möchte man seinen Fragestellern nur qualitative Antworten zumuten, andererseits will man seine Antwortgeber nicht verschrecken. Der beste Weg ist hier wohl ein permanentes Feature Testing (Votes der User entscheiden über Qualität oder wie häufig ein User in der Vergangenheit gute Antworten gegeben hat usw.).


Dein Kommentar:

(* diese Felder und das Kommentarfeld müssen ausgefüllt werden!